Mieszkańcy, którzy potrzebują rozmowy, wsparcia lub konsultacji, mogą skorzystać z bezpłatnej infolinii TeleSynergia, prowadzonej przez studentów psychologii pod opieką specjalistów. Linia działa anonimowo, dyskretnie i zapewnia bezpieczną przestrzeń do rozmowy o trudnych emocjach i sytuacjach życiowych.
Numer infolinii: 500 02 76 76
Godziny działania:
- poniedziałek–piątek: 14:00–22:00
- weekendy: 11:00–22:00
W jakich sprawach można zadzwonić?
Z infolinii mogą skorzystać osoby dorosłe, które:
- potrzebują wsparcia i rozmowy o tym, co jest dla nich ważne,
- odczuwają smutek, złość, żal, niepokój lub zniechęcenie,
- doświadczają przemocy lub znajdują się w sytuacji zagrożenia,
- mierzą się z problemem, z którym trudno poradzić sobie samodzielnie,
- chcą podzielić się trudnymi emocjami i spojrzeć na sytuację z innej perspektywy.
Konsultanci uważnie wysłuchają, okażą wsparcie i – jeśli będzie taka potrzeba – pomogą wskazać miejsca, w których można uzyskać dodatkową pomoc.
Na czym polega Telefon zaufania TeleSynergia?
Celem infolinii jest zapewnienie osobom dorosłym możliwości rozmowy w atmosferze życzliwości, anonimowości i pełnej dyskrecji. Każdy dzwoniący ma prawo opowiedzieć o swoich trudnościach bez obawy o ocenę czy krytykę.
Rozmowa może pomóc uporządkować emocje, zrozumieć sytuację i odnaleźć poczucie sprawczości. Czasem wystarczy, że ktoś uważnie wysłucha – i właśnie to oferuje TeleSynergia.
Kim są konsultanci?
Dyżury pełnią studenci psychologii posiadający doświadczenie w pracy z osobami w kryzysie. Ich zadaniem jest:
- uważne i empatyczne słuchanie,
- rozmowa o tym, co trudne i ważne,
- wspólne poszukiwanie możliwych rozwiązań,
- wsparcie bez oceniania i bez narzucania gotowych odpowiedzi.
Więcej informacji
Szczegółowe informacje o projekcie dostępne są na stronie: https://synergia-centrum.pl/o-synergii/
